售后服务CRM软件售后

我们为选择BajunCRM的企业提供完善的售后服务,确保软件稳定、安全、灵活的运行

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什么是八骏售后服务

售后服务方式

  • 电话支持:7*24h专线
  • 在线用户群:一对一服务群,独立的企业用户QQ/微信群
  • 远程连接服务:腾讯会议,在线服务
  • 现场服务:预定项目经理/售后专员现场服务
  • 售后回访:不定期售后专员回访
  • 应急解决方案:紧急情况4h响应

24h售后电话18668076657

为正式运行Bajun CRM软件的企业提供全方位的售后服务,并提供最佳的服务响应时间,保障企业自建CRM软件安全、稳定的运行。所有售后服务内容在担保期内免费提供,超过担保期,八骏仅提供系统bug修复,企业可选择按年付费续订售后服务或根据培训自行维护。

CRM方案确认
1

产品培训

对不同角色用户开设专场产品使用培训,提供配套用户手册、操作视频

CRM调研阶段
2

产品补丁

不定期发布产品补丁,修正产品中存在的Bug,用户可以 根据需要选择适当补丁。

CRM开发阶段
3

故障处理

根据故障对客户业务造成的影响,将故障分为四种级别,划分界定如下:

CRM二次开发
4

日常维护

用户的使用问题快速响应,账号设置、权限分配、系统调整等维护托管

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